Política de reembolso
🛍️ Política de Cambios y Devoluciones
En Coral queremos que quedes encantado con tu compra. Si algo no resultó como esperabas, podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 10 días hábiles posteriores a recibir tu pedido, tal como establece la Ley N° 17.250 de Defensa del Consumidor.
⸻
🔄 Cambios
Podés solicitar un cambio por:
• Talle o color, si el producto no se ajusta como esperabas.
• Otro artículo, abonando o recibiendo la diferencia de precio según corresponda.
📦 Condiciones:
• El producto debe estar sin uso, en perfecto estado, con su empaque y etiquetas originales.
• No se aceptan cambios de productos personalizados, en promoción o de liquidación.
• Los costos de envío por cambios corren por cuenta del comprador, salvo que el error sea nuestro (por ejemplo, talla o producto incorrecto).
⸻
💰 Devoluciones
Si preferís devolver el producto, podés hacerlo dentro de los 10 días hábiles de recibido, comunicándote con nosotros.
Una vez que recibamos el artículo y verifiquemos su estado, realizaremos el reembolso por el mismo medio de pago, dentro de los 7 días hábiles siguientes.
📦 Condiciones:
• El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todas las etiquetas intactas.
• No se aceptan devoluciones de artículos personalizados, en promoción o de liquidación.
• Los costos de envío asociados a la devolución estarán a cargo del comprador, salvo que el producto presente un defecto de fabricación o error en el envío.
⸻
⚖️ Derecho del consumidor
De acuerdo con la Ley N° 17.250, todo consumidor tiene derecho a desistir de una compra dentro de los 10 días hábiles desde la recepción del producto, siempre que se devuelva en las condiciones establecidas.
